Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki użytkowania określają zasady korzystania z usług świadczonych przez NâvYôhaaPulse w zakresie programów jogi, wellness, technik oddechowych oraz pozostałych form aktywności fizycznej i duchowej.

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszych warunków w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z poniższych punktów, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

2. Definicje

W rozumieniu niniejszych warunków:

• Usługodawca: NâvYôhaaPulse, świadczący usługi w zakresie jogi i wellness
• Klient: osoba korzystająca z usług NâvYôhaaPulse
• Usługi: wszystkie formy zajęć, programów i konsultacji oferowanych przez NâvYôhaaPulse
• Strona internetowa: witryna NâvYôhaaPulse dostępna pod adresem głównym
• Sesja: pojedyncze zajęcia jogi, konsultacja lub program wellness

3. Zakres usług

NâvYôhaaPulse oferuje następujące usługi:

• Indywidualne i grupowe zajęcia jogi
• Programy wzmacniające mięśnie i poprawiające kondycję
• Techniki oddechowe i medytacyjne
• Konsultacje w zakresie doboru odpowiedniej praktyki
• Sezonowe programy dostosowane do rytmu natury
• Specjalistyczne programy dla pracowników biurowych
• Autorskie programy poranne i wieczorne

4. Warunki zdrowotne i bezpieczeństwo

WAŻNE: Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności fizycznej należy skonsultować się z lekarzem. Klient zobowiązuje się do:

• Poinformowania instruktora o wszelkich problemach zdrowotnych i ograniczeniach
• Nieukrywania informacji o przebytych operacjach czy urazach
• Natychmiastowego zgłaszania wszelkich dolegliwości podczas zajęć
• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas wykonywania ćwiczeń
• Ćwiczenia w granicach swoich możliwości fizycznych

NâvYôhaaPulse nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z ukrycia istotnych informacji o stanie zdrowia przez Klienta.

5. Zasady rezerwacji i płatności

Rezerwacja usług:

• Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz kontaktowy na stronie
• Potwierdzenie rezerwacji następuje w ciągu 24 godzin
• Miejsca są rezerwowane w kolejności zgłoszeń
• Wymagana jest płatność przed rozpoczęciem programu

Warunki płatności:

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (zł)
• Płatność za pojedyncze sesje przed ich rozpoczęciem
• Płatność za pakiety z góry za cały program
• Możliwość płatności gotówką, przelewem lub kartą

6. Polityka anulowania

Zasady anulowania zajęć przez Klienta:

• Bezpłatne anulowanie do 24 godzin przed zajęciami
• Anulowanie w ciągu 24 godzin - opłata 50% wartości sesji
• Niestawiennictwo bez uprzedzenia - pełna opłata
• W przypadku choroby - możliwość przełożenia bez dodatkowych opłat

Anulowanie przez Usługodawcę:

• W przypadku choroby instruktora - zajęcia zostają przełożone
• Ze względów niezależnych - pełny zwrot opłaty lub przełożenie
• Powiadomienie o anulowaniu co najmniej 2 godziny wcześniej

7. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie materiały, programy, sekwencje ćwiczeń i metody opracowane przez NâvYôhaaPulse są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

Klient zobowiązuje się do:

• Nieudostępniania autorskich programów osobom trzecim
• Niekorzystania z materiałów w celach komercyjnych
• Szanowania praw autorskich instruktorów
• Niekopiowania i nierozpowszechniania autorskich metod

8. Zachowanie podczas zajęć

W celu zapewnienia harmonijnej atmosfery, Klient zobowiązuje się do:

• Punktualności i szacunku dla czasu innych uczestników
• Wyłączenia urządzeń elektronicznych podczas zajęć
• Utrzymania ciszy i spokoju podczas relaksacji
• Szacunku dla innych uczestników i instruktora
• Noszenia odpowiedniego stroju sportowego
• Zachowania higieny osobistej

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, jednak nie może zagwarantować konkretnych efektów zdrowotnych czy fitness.

NâvYôhaaPulse nie ponosi odpowiedzialności za:

• Urazy powstałe wskutek nieprzestrzegania instrukcji
• Pogorszenie stanu zdrowia wynikające z ukrycia przeciwwskazań
• Efekty niezgodne z oczekiwaniami Klienta
• Szkody wynikające z niewłaściwego wykonywania ćwiczeń poza zajęciami

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych warunków użytkowania.

Klient ma prawo do kontroli nad swoimi danymi zgodnie z przepisami RODO, włączając w to prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia danych.

11. Procedury skargowe

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Klient może złożyć skargę poprzez formularz kontaktowy. Skargi rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

Dążymy do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów. W przypadku braku porozumienia, właściwym do rozstrzygnięcia sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Zmiany warunków

NâvYôhaaPulse zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach użytkowania. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków. W przypadku braku zgody na zmiany, Klient ma prawo do rozwiązania umowy.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Ewentualna nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych punktów niniejszych warunków użytkowania.

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków, prosimy o kontakt poprzez formularz dostępny na stronie głównej.